La web del ayuntamiento ha incorporado un asistente virtual para atender preguntas y consultas de la ciudadanía sobre trámites y temas municipales (Riberbot). Este asistente o chatbot utiliza inteligencia artificial y mejora de forma continua su funcionamiento a medida que se utiliza.
Se trata de una herramienta innovadora que tiene como objetivo acercar los servicios digitales que el Ayuntamiento pone a disposición de la ciudadanía y empresas.
La implementación del chatbot forma parte de una experiencia piloto del proyecto “Ribera In Red: Innovación ante el reto demográfico”, promovido por Consorcio EDER con el apoyo de la Secretaría General para el Reto Demográfico del MITECO.»
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